আমাদের www.softnmart.com ওয়েবসাইটে (“সাইট”) আপনাকে স্বাগতম। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি Softmart  Limited -এ সকল ভিজিটদের নীতিগুলোকে সর্বদা আপডেট রাখার। আমাদের এই গোপনীয়তার নীতির নথিতে উল্লেখ্য আছে, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করব ও এই গুলো ব্যবহার করি ও করে থাকব। আপনার যদি অন্য কোন প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে কোন প্রকার অপেক্ষা না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অনলাইন ক্রিয়াকলাপগুলিতে প্রযোজ্য হবে। আমাদের ওয়েবসাইটের দর্শকরা যে তথ্য শেয়ার করেছেন এবং/অথবা Softnmart Limited দ্বারা সংগ্রহ করেছেন সেই বিষয়ে নীতিটি বৈধ হবে। তথ্য অফলাইনে বা এই সাইট ছাড়া অন্য কোন পদ্ধতির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হলে নীতিটি প্রযোজ্য নয়।

সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

কেন আমরা আপনার তথ্য চাইছি এবং সেই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি তা এই বিভাগে স্পষ্ট করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, আপনার অনুসন্ধান এবং আপনি আমাদের পাঠান এমন কোনো সংযুক্তি ইত্যাদি তথ্য পাই। আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনি যে পদ্ধতি বা ডিভাইস ব্যবহার করেন তাও আমাদের কিছু তথ্য দেয়। সেই তথ্যে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ম্যাক ঠিকানা এবং ফোন নম্বর (যদি ব্যবহার করা হয়) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমাদের দ্বারা সংগৃহীত আপনার তথ্যের বিভিন্ন সৎ উদ্দেশ্য রয়েছে, যেমন:

• আমাদের ওয়েবসাইটকে পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষন ও অপারেট করার জন্য
• আমাদের ওয়েবসাইটকে উন্নত এবং বর্ধিত ও বিকাশ করার জন্য
• আমাদের ওয়েবসাইটের ভবিষ্যত্ব উন্নয়নের জন্য আপনি আমাদেরকে কীভাবে মূল্যায়ন করেন তা বুঝা ও জানার জন্য
• আমাদের ওয়েবসাইটে নতুন নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করার জন্য
• ওয়েবসাইট এবং/অথবা বিপণন এবং প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে এবং  গ্রাহক পরিষেবা সহ আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার জন্য
• আপনাকে নিউজলেটার পাঠানোর জন্য
• জালিয়াতি খোঁজা ও  প্রতিরোধ এ সাহায্য করার জন্য

লগ ফাইল

লগ ফাইল ব্যবহার করার সময় আমাদের কোম্পানি Softnmart Limited একটি আদর্শ নীতি অনুসরণ করে। লগ ফাইল তৈরি করা হয় যখন দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইটে আসে। অনুরূপ কোম্পানি হোস্টিং সাইট হিসাবে এটি ব্যবহার করে. ফাইলগুলিতে ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিসেবা প্রদানকারী (ISP), তারিখ এবং সময় স্ট্যাম্প, উল্লেখ/প্রস্থান পৃষ্ঠা এবং সম্ভবত ক্লিকের সংখ্যার মতো তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ লগ ফাইলের ভিতরের তথ্যের টুকরো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করার জন্য নয়। তাদের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল ব্যবহারকারীর গতিবিধি অনুসরণ করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা।

কুকিজ এবং ওয়েব বীকন

অন্যান্য সাইটের মতো, Softnmart Limited এছাড়াও কুকি ব্যবহার করে। কুকিজ তথ্য প্যাকেট হিসাবে কাজ করে। এই প্যাকেটে ভিজিটর পছন্দ এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির মতো ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে। ডেটা ভিজিটর পছন্দ এবং ব্যবহৃত ব্রাউজার পরিসেবার সাথে মেলে সাইটগুলি কাস্টমাইজ করতে সহায়তা করে।

তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো বিজ্ঞাপনদাতা এবং পৃথক ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য নয়। নিশ্চিত হতে, অনুগ্রহ করে সেই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা এবং ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি পরীক্ষা করুন৷ তাদের নীতি আলাদা হতে পারে এবং তারা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে সে সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য থাকতে পারে।

দর্শকদের ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প উপায় আছে। দর্শকরা আগ্রহী হলে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলি কীভাবে তাদের কুকিগুলি পরিচালনা করে সে সম্পর্কে তথ্য থাকবে৷ কুকি ব্যবস্থাপনা মূলত নির্দিষ্ট ওয়েব ব্রাউজারগুলির সাথে আবদ্ধ, তাই সেগুলি পড়তে ভুলবেন না।

সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান General Data Protection Regulation(GDPR) ডেটা সুরক্ষা অধিকার

আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষা অধিকার জানেন৷ প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিতগুলি পাওয়ার অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি সম্পর্কে অনুসন্ধান করার অধিকার আপনার। এই পরিসেবার জন্য, একটি ফি চার্জ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের যে কোন তথ্য ভুল বলতে পারেন যদি আপনার কাছে সঠিক তথ্য প্রমাণ থাকে।

মুছে ফেলার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার, অনুরোধ করার, আপনার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণে বিরোধের অধিকার: নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করেছি তা অন্য ব্যবসায় বা নির্দিষ্ট শর্তে সরাসরি আপনার কাছে হস্তান্তর করার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি যদি দাবি করেন, আমাদের কাছে আপনার প্রতিক্রিয়া জানাতে সীমিত সময় আছে। আপনি যদি এই অধিকারগুলির মধ্যে কোনটি অনুশীলন করতে চান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।